توضیحات

 دامین طبابت . آنلاین

آغاز طبابت آنلاین

زمستان سال گذشته، خانم «مگ یانگ» وقتی در سفری به بوستون در یک هتل به سر می برد و دچار تب ۳۹ درجه یی شد، به جای رفتن به اورژانس، در اتاقش آنلاین شد و توسط پزشکش به صورت آنلاین ویزیت شد. وی پس از اینکه فرمی را پر کرد و علائمش را شرح داد، پزشکش تشخیص داد عفونت باکتریایی دارد، آنتی بیوتیک برایش تجویز کرد و به او توصیه کرد استراحت کند.
مشاوره با پزشکان خانواده، رفته رفته قرن بیست و یکمی می شود و بیرون از مطب پزشکان صورت می گیرد. از زمان رواج ای میل، بیماران به دنبال پزشکانی بودند که بتوانند به صورت آنلاین با آنها مشاوره کنند تا مجبور نباشند دردسر ترافیک، انتظارهای طولانی، استنشاق میکروب ها در مطب ها، مجله های قدیمی اتاق های انتظار و موسیقی های بد آسانسورها را تحمل کنند، ولی همیشه یک مانع بزرگ در برابر مشاور های آنلاین وجود داشت؛ بیشتر بیمه گذاران بابت این نوع مشاوره، مبلغی پرداخت نمی کردند.
هفته های اخیر، شرکت «اتنا» (بزرگ ترین بیمه گذار ملی) و شرکت «کیگنا» موافقت کردند پزشکانی را که آنلاین ویزیت می کنند، تحت پوشش قرار دهند. کارشناسان می گویند شرکت های بیمه دیگر هم به زودی از این شرکت ها تبعیت خواهند کرد.
این سرویس های آنلاین تازه که هزینه یی معادل ویزیت های معمول دارند، در مراحل اولیه در مورد کسانی انجام می شود که قبلاً پزشکی داشته اند. ویزیت های مجازی به خصوص برای مشاوره های پیگیرانه و همچنین ناخوشی های جزیی مثل سرماخوردگی و گلودرد مناسب است، ولی بعضی متخصصان مثل متخصصان قلب و زنان عقیده دارند این نوع ویزیت برای چکاپ های دوره یی هم که نیازمند ویزیت فیزیکی نیستند، ایده آل هستند.
دکتر «ملیسا ولش» سرپرست پزشکی شرکت اتنا در کالیفرنیای شمالی می گوید مردم نمی توانند به مدت طولانی منتظر ویزیت پزشک مراقبت های اولیه بمانند و زمان بیشتری را در انتظار پزشک متخصص صرف کنند.
دکتر «کریستی کالدرون» که پزشک خانواده است، بیش از نیمی از قرار ویزیت هایش را تلفنی یا از طریق یک دوربین سه اینچی متصل به کامپیوترش مدیریت می کند.
کارشناسان عقیده دارند گرچه بعید است ویزیت های معمول، دیگر انجام نشوند ولی حرکت های اخیر نشان دهنده شتاب گرفتن تلاش هایی است که قصد دیجیتالی کردن پزشکی امریکا را دارند.
یک اقتصاددان مراقبت های پزشکی و سلامت دانشگاه هاروارد به نام دکتر «دوید کالتر» عقیده دارد ویزیت های آنلاین و پوشش بیمه یی این نوع ویزیت ها، دسترسی بیماران به پزشکان را بیشتر می کند و باعث رضایت آنها می شود و قدم کوچک اما مهمی در جهت صحیح محسوب می شود.
طبق آمار مرکز کنترل و پیشگیری از بیماری های امریکا، در عرض پنج سال گذشته، ویزیت های پزشکان ۲۰ درصد افزایش یافته و به بیش از ۲/۱ میلیارد ویزیت در سال رسیده است. با وجود پیر شدن جمعیت امریکا، تعداد پزشکان در ایالات متحده در حال کاهش است و بنابراین متخصصان پیش بینی می کنند مدت انتظار برای ویزیت ها در سال آینده افزایش یابد.
ارزان شدن وسایلی که در خانه فشارخون و سطح گلوکز خون بیماران مبتلا به دیابت را اندازه گیری می کنند، کمک خوبی به ویزیت آنلاین می کند. همچنین انتظار می رود امسال گوگل و مایکروسافت محصولاتی عرضه کنند که مراقبت از بیماران را ساده تر کنند و سهولت بیشتری در دسترسی آنلاین به مدارک پزشکی فراهم کنند.
اما آیا با ویزیت آنلاین می توان به تشخیص پزشکی درست رسید؟ بسیاری از پزشکان عقیده دارند این کار خطراتی دربر دارد. برخی ها معتقدند اشتباهاتی ممکن است روی بدهد و این نوع طبابت نگرانی های اخلاقی را موجب می شود که پاسخ دادن به آنها دشوار است. نظرسنجی ها نشان می دهد پزشکان و بیماران در مورد مناسب بودن چنین فناوری هایی نامطمئن هستند.
یک متخصص بیماری های ریه در اورنج کانتری به نام دکتر «ریچارد فرانکشتاین» در این باره می گوید؛ «بسیار مناسب است که در قرن بیست ویکم از فناوری قرن بیست ویکم استفاده کنیم. اما نگرانی ام این است که ویزیت آنلاین جانشینی برای ویزیت یک پزشک واقعی محسوب نمی شود.»
نگرانی دیگر این است که ویزیت مجازی مقرون به صرفه نباشد و این فناوری تازه با افزایش تعداد ویزیت ها، شرکت های بیمه را تحت فشار قرار دهد.
پزشکان و بیماران راه های زیادی برای برقراری ارتباط از طریق اینترنت دارند. بعضی از پزشکان از مدت ها قبل به ای میل های بیماران شان پاسخ می دهند و به صورت آنلاین تجدید نسخه می کنند.
بیماران برای بهره مند شدن از خدمات ویزیت آنلاین دو راه پیش رو دارند. در صورتی که پزشک آنها چنین خدماتی ارائه می کند، می توانند به سایت پزشکان خود مراجعه کنند، در غیر این صورت می توانند به سایت شرکت هایی که خدمات ویزیت آنلاین دارند بروند. تحت چنین سیستمی انتظار می رود پزشکان ظرف یک روز بیماران را ویزیت کنند. اگر چنین کاری صورت نگیرد، برای پزشکان بعد از ۲۴ ساعت یک ای میل به منظور یادآوری فرستاده می شود و اگر باز هم اقدامی برای ویزیت آنلاین صورت نگیرد، ظرف ۴۸ ساعت تماس تلفنی با آنها برقرار می شود. هزینه چنین ویزیت هایی ۲۵ تا ۱۲۵ دلار است که بیماران می توانند آن را با کارت اعتباری خود پرداخت کنند.